Études de cas
Expertises
Secteurs d’activité
Qui sommes-nous ?
Guillaume PACE
Directeur Solutions
Chiffres clés
7
millions de CA
25%
à l’international
60
collaborateurs
Actualités
Be engaged au Printemps des Etudes !
Le 17 avril 2015 à 17h00, retrouvez-nous au Printemps des études pour une parole d'expert : "Be engaged : ou comment passer du diagnostic d’études aux plans d’actions opérationnels" Présentée par Aurélien Gragnic, Directeur Général et Bruno Vidal, Directeur Innovation...
Colorado au Forum CXP
Forum CXP Group 2015 : rendez-vous jeudi 11 juin 2015 pour cet événement incontournable ! Cette 13ème édition aura pour thème le numérique au service des métiers. Cette orientation métiers inédite s'adresse aux décideurs de toutes les fonctions de l’entreprise :...
Etes-vous mainstream ?
Malgré les équipements numériques des français (98% possèdent au moins un ordinateur), il est compliqué, aujourd’hui, pour un service digital de dépasser les 20 à 30% d’adoption spontanée. Si, certes, tous les clients utilisent de plus en plus le digital, les besoins...
ConsumerLab lance l’Observatoire des 18-25 ans
Etude auprès des 18-25 ans : Comment aiment-ils les marques ? En souscrivant à l’étude, vous aurez accès aux résultats suivants : Quelles sont leurs marques préférées ? Etes-vous une marque générationnelle ou éternelle ? Comment les fidéliser ? Comment...
Interview de Laurent Deslandres pour BFM TV
Découvrez la vidéo "Hamon veut encadrer le démarchage téléphonique" avec l'intervention de Laurent Deslandres, directeur associé des activités conseil.
Le téléphone mobile : la nouvelle télécommande de la relation client
Le mobile est devenu en quelques années une télécommande de la relation client. Offrir à ses clients une (ou plusieurs) application proposant de nouveaux services est donc devenu un enjeu majeur. Qu’est-ce que les marques peuvent attendre d’une application mobile ?...